החזרות וביטולים
כל בגד ים ב-DannyKinis נתפר במיוחד עבורך אחרי ההזמנה — אין מלאי מוכן על המדף. לכן חשוב לנו שתדעי בדיוק מה אפשר לעשות אם משהו לא הסתדר.
ביטול הזמנה
אפשר לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצועה, כל עוד הפריט טרם נתפר או יצא למשלוח.
לביטול — כתבי לנו למייל עם מספר ההזמנה והשם המלא, ונחזור אלייך עם אישור.
החלפות
אם המידה לא התאימה, נשמח להחליף. פנייה למייל עם מספר הזמנה ושם מלא, ונתאם איתך את ההחלפה.
הפריט צריך להגיע אלינו כשהוא לא נלבש, עם התווית המקורית ורצועת ההיגיינה במקומה.
מה לא ניתן להחזיר
מטעמי היגיינה לא ניתן להחזיר בגד ים שנלבש, שרצועת ההיגיינה שלו הוסרה, או שהתווית נתלשה.
פריטים שנתפרו בהתאמה אישית לבקשתך אינם ניתנים להחזרה כספית, אך תמיד אפשר לפנות אלינו ולמצוא פתרון.
איך מבצעים
- 1.כותבים לנו למייל עם מספר הזמנה ושם מלא.
- 2.מקבלים אישור ופרטי החזרה חוזרת.
- 3.שולחים את הפריט באריזה המקורית.
- 4.אחרי בדיקה — מבצעים את ההחלפה או הזיכוי.
כל שאלה, גם לפני שהזמנת: dannykiniswimwear@gmail.com אנחנו עונות לכל פנייה.